Язык:
English  Русский 
Валюта:
(пусто)
 
Наши телефоны: (044) 592-56-28, (067) 686-22-49, (095) 730-26-24

Каталог

Блог / Новости

Голосование

Блог / Новости RSS 2.0

Наложенный платеж - быть или не быть?

Наложенный платеж - быть или не быть?

Нас иногда спрашивают, почему мы не отправляем заказы с наложенным платежом (оплата при получении на почте). Это правда, мы не работаем с наложенным платежом. Это касается всех наших товаров, вне зависимости от стоимости.

Долгое время, наложенный платеж был, чуть ли не единственным способом передать оплату от покупателя к продавцу. Мы с вами выросли в такой стране, где часто обманывали, и обманывают до сих пор и мы привыкли подозревать магазин в обмане, а для кого-то это недоверие граничит с паранойей. Тем не менее, очень часто, недоверие вызвано просто отсутствием опыта покупки в интернет-магазинах.

Надо отметить, что нигде в мире наложенный платеж не распространен и обычно схема такая: покупатель заплатил деньги, магазин отправил заказ. Многие скажут: "А если не отправит?" - Если с независимой стороны рассматривать сделку между магазином и покупателем, то к кому в данном случае больше доверия? К магазину, который работает 5 лет в публичном пространстве и широко представлен в интернете? Или к покупателю, о котором магазин ничего не знает? Это не значит, что мы Вам - покупателям, не доверяем, но ситуация такова, что покупатели иногда злоупотребляют своим правом.

Наложенный платеж, в том виде, в котором он сейчас существует у почтовых и курьерских служб  - это достаточно дорогой и неудобный сервис, и вот почему:

  •     Почтовые службы иногда теряют деньги. Обычно это происходит по ошибке оператора в почтовом отделении.
  •     Почтовые службы долго перечисляют оплату за заказ.
  •     Покупатели "не выкупают" заказы, мотивируя это различными субъективными причинами, а магазин вынужден оплачивать доставку "туда" и "обратно", за хранение и т.п.
  •     Зачастую более длительная процедура, как отправки, так и получения заказа.
  •    Высокие тарифы служб доставки за наложенный платеж (до 10% от стоимости товара).

И эти дополнительные расходы вы оплатите при получении товара наложенными платежом. Готовы ли Вы заплатить дополнительные 50грн, если заказ стоит 500грн? Мы считаем, что это роскошь, а Вы?

При этом, наложенный платеж никак не спасет вас от мошенничества, если у магазина будет такое намерение. Хоть правила многих служб доставки и позволяют проверить содержимое посылки перед оплатой, ничто не мешает недобросовестному продавцу положить в упаковку совсем не то, что вы заказывали. Ведь наложенный платеж никак не гарантирует качество товара. Вы можете получить откровенную подделку непонятного производства, ведь проверить качество товара в условиях почтового офиса не представляется возможным.

Готовы ли вы теперь переплачивать немалые деньги за мнимое спокойствие и сомнительное удобство?

Единственными объективными критериями надежности магазина является:

    Наличие отзывов покупателей на сайте магазина и в независимых форумах и блогах.
    Наличие множества ссылок и отзывов на магазин в сети интернет.
    Наличие на сайте магазина подробных контактных данных, а также номеров телефонов, причем одним из них должен быть городской номер.
    Стаж работы магазина от года и более.
    Качественный, добротно сделанный сайт интернет-магазина.
    Наличие подробного описания товара и качественных фотографий

Мы убеждены, что если покупатель готов внести предоплату - это характеризует его как серьезного клиента, полностью отвечающего за свои действия. И наш магазин готов предоставить ему наивысший уровень сервиса.

Если, глядя на наш сайт, прочитав отзывы и контакты о нас, Вы все еще нам не доверяете - вам стоит поискать другой магазин. И Вам и Нам будет спокойнее.

Сейчас есть множество способов оплатить заказ, не выходя из дома. Мы принимаем оплату банковскими картами, если у вас подключен интернет-банк, вы можете оплатить заказ переводом на наши банковские реквизиты или Вы можете оплатить заказ в ближайшем платежном терминале. Если вы привыкли стоять с платежками в очередях в Ощадбанке - это ваше право, мы и такую оплату принимаем, но подумайте, может быть, пора начать ценить своё время?

Таким образом, по причинам, описанным выше, наложенный платеж не вписывается в нашу концепцию взаимодействия с клиентом.

Мы оптимизировали все этапы обработки заказов, и поэтому можем предложить привлекательные цены на наше белье и аксессуары, и что важно - наши клиенты получают заказы быстрее, чем это делают наши конкуренты. И мы не сможем вам предложить доставку с наложенным платежом, просто потому, что это будет чрезвычайно дорого, как для вас, так и для нас.

Желаем вам приятных покупок, чтобы заказанные товары радовали Вас, а интернет-магазины не обманывали.

Доверяйте нашему интернет-магазину, если у вас нет объективных причин ему не доверять.




Работает на основе WebAsyst Shop-Script